스몰펜슬의 일상 이야기

1. 수학적 합리성 -. 공신력있는 통계자료, 분석적인 수치나 데이터 등을 활용해 설득력을 증대시키는 방법 -. 명확한 수치나 논리적 근거가 필요할 때, 고객에게 구체적 이익을 수치화해서 설명해 주고자 할때 사용 2. 구체적 이익 제시 -. 단순한 사실이나 장점이 아니라 그로 인한 혜택이나 이익을 제시함으로써 설득력을 높이는 방법 -. 설득을 위한 프리젠테이션에서 모든 사실이나 장점을 설명할 때는 반드시 그로 인한 혜택이나 이익을 제시하는 것이 좋음. 3. 간접적 위협 -. 구체적 이익제시와 반대되는 개념으로 제품이나 서비스를 사용하지 않을 경우에는 생길 수 있는 불이익을 강조함으로써 필요성을 느끼게 하는 방법 -. 위험을 예방하거나 발생했을 경우 이를 보상 받을 수 있는 제품이나 서비스의 경우에 사용 ..

해외수출을 위해 바이어가 공장을 견학하러 방문할 때 바이어가 공장에 오기 전 다음 사항들을 꼭 확인하는 게 중요합니다. 첫째, 누가 미팅에 참가하는가? 둘째, 견학시 돌아가는 기계들 중 대체해야 하는 기계가 있는가? 혹은 라인 전체가 수정되는 분야가 있는가? 셋째, 설치 완료일은 언제인가? 넷째, 공장 내 안전 규칙은 무엇인가? 첫째, 누가 미팅에 참가하는가? 미팅에 누가 들어오는지 모르면서 미팅을 하는 사람이 있나 라고 생각할 수 있습니다. 그러나 대기업은 구매자가 사용자가 아닌 경우가 대부분입니다. 즉, 구매는 본사 엔지니어가 하더라도 사용자는 해당 공장이 되는 것이죠. 대부분의 공장은 자신들이 익숙해있던 기계를 쓰고 싶어하기 때문에 본사의 글로벌 스탠다드 전략이니, 중앙 집중화 구매 전략 등은 신경..

어떤 만남에서든 첫인상이 매우 중요하다. 절충과 교섭이 쉽지 않는 비즈니스 세계에서도 실은 초기에 어떤 인상을 남기느냐가 후반부에 결정적인 영향을 준다. 작은 손길, 눈빛 혹은 사소한 행동거지는 무의식적으로 상대에게 영향을 준다. 신뢰감을 줄 수도 경계심을 일으킬 수도 있다. 뭔가 모르게 끌리는 사람이 되고 싶다면 다음 3가지 행동의 기술을 염두해 보는 것은 어떨까? . 1. 제대로 악수하라 뉴욕 타임즈(NewYork Times)에서 악수에 대한 흥미로운 조사 결과를 발표했다. 공중전화 박스에 일부러 25센트짜리 동전을 대상자들이 잘 보이는 곳에 떨어뜨린 다음, 동전을 잃어버렸는데 혹시 보았는지 질문했다. 조사는 2번으로 나누어 진행되었는데, 2번째에서는 1번째와 달리 악수를 청한 후에 질문했다. 결과는..